CAMBIO DE PLANES
Para cambiar un plan Web Hosting por otro compatible, el Administrador de la solución ADSL
debe acceder a la Intranet Virtual como Administrador de la misma.
Si Ud. lo desea, puede contactar con su comercial para realizar el cambio de planes.
En el menú de navegación izquierdo encontrará
la opción e-comercio y dentro de éste Web Hosting con las siguientes alternativas:
Para proceder al cambio de planes Web Hosting, el Administrador
deberá pulsar sobre la opción Contratación
y luego en Planes.
A continuación accederá a la pantalla donde indicará que desea cambiar un plan existente por otro compatible:
Se mostrará una pantalla donde habrá que seleccionar el plan que se desea sustituir:
Una vez seleccionado el plan, deberá
elegir el tipo de plan compatible por el que se va a realizar el cambio.
Para conocer las prestaciones técnicas de los planes Web Hosting consulte la sección "Características Técnicas
de Web Hosting".
Los planes contratados sólo se pueden cambiar por planes compatibles como se indica en la tabla siguiente de cambios permitidos:
|
a... |
UNIX |
WINDOWS |
| desde... |
|
Alojam. Básico |
Alojam. Avanzado |
Presencia Básica |
Presencia Avanzada |
Alojam. Básico |
Alojam. Avanzado |
Presencia Básica |
Presencia Avanzada |
| Presencia Fácil |
NO |
NO |
SI |
SI |
NO |
NO |
SI |
SI |
| Unix |
Alojam. Básico |
NO |
SI |
NO |
SI |
NO |
NO |
NO |
NO |
| Alojam. Avanzado |
SI |
NO |
SI |
SI |
NO |
NO |
NO |
NO |
| Presencia Básica |
NO |
NO |
NO |
SI |
NO |
NO |
NO |
NO |
| Presencia Avanzada |
NO |
NO |
NO |
NO |
NO |
NO |
NO |
NO |
| Windows |
Alojam. Básico |
NO |
NO |
NO |
NO |
NO |
SI |
SI |
SI |
| Alojam. Avanzado |
NO |
NO |
NO |
NO |
SI |
NO |
SI |
SI |
| Presencia Básica |
NO |
NO |
NO |
NO |
NO |
NO |
NO |
SI |
| Presencia Avanzada |
NO |
NO |
NO |
NO |
NO |
NO |
NO |
NO |
Presione Aceptar para avanzar al siguiente paso del proceso
de cambio.
Si Ud. realiza el cambio de un Plan Web Hosting Presencia Fácil a cualquier otro plan compatible, deberá seleccionar un dominio de los que tenga contratado. Recuerde que no podrá
modificar el dominio al que ha asociado a su plan Web Hosting.
Nota: el dominio seleccionado no puede tener sub-dominos
asociados a Página Web de Empresa (PWE), e-comercio web,
e-comercio tienda ni Extranet.
Al presionar Enviar obtendrá un mensaje de confirmación
de que se ha iniciado el proceso de alta de su plan Web Hosting.
El proceso de cambio puede durar un par de horas aproximadamente.
Si desea conocer el estado de su operación, acceda a Estado de Solicitudes
para una información más amplia sobre su solicitud.
Una vez realizado el cambio de planes, podrá administrar su solución Web Hosting con toda normalidad.
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Guía actualizada 27/09/2005