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 Guía actualizada 02/06/2006
Atención al cliente técnica y comercial

INTRODUCCIÓN

Escritorio es la versión superior dentro de la gama de Soluciones de Empresa orientada a pequeñas y medianas empresas que desean contar con mayor innovación tecnológica.

Escritorio le permite ampliar sus relaciones con los clientes, dotándole de un medio de contacto permanente a través del ADSL, lo que supone aprovechar todas las oportunidades de negocio proporcionándole, al mismo tiempo, una identificación fácil para sus comunicaciones en Internet con su propio dominio de Internet.

También le facilita su actividad diaria con la utilización de agenda, lista de tareas, correo electrónico y acceso desde cualquier lugar a su información.

Escritorio destaca por los siguientes elementos:

  • Dominio Genérico (.com, .org, .net, .biz, .info) incluido en el precio mensual (solo está excluido el tipo de dominio genérico .name)
  • Extranet incluida en el precio mensual
  • Cinco licencias universales de usuario con una capacidad de buzón de correo electrónico de 1 GB. Cada una de estas licencias dispone de:
    • Correo
    • Directorio de contactos
    • Agenda
    • Lista de tareas
    • Disco duro virtual personal de 200 MB
    • Mensajería Instantánea
  • Disco duro virtual para documentos de Empresa con 1GB de capacidad
  • La licencia del administrador es del tipo estándar con una capacidad de buzón de correo electrónico de 1 GB

Esta Solución se gestionará igual que e-oficina por lo que siempre que tenga alguna duda sobre el manejo de la aplicación podrá consultarla en:

Guía de administrador:
http://telefonica.terra.es/empresas/guias/intranet/admin/default.cfm
Guía de Usuario:
http://telefonica.terra.es/empresas/guias/intranet/usuario/default.cfm

En este manual se explica únicamente el funcionamiento de las funcionalidades exclusivas de este producto:

  • Dominio incluido en el Escritorio
  • Extranet incluida en el Escritorio

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