PETICIONES PENDIENTES

Si usted hubiera contratado opciones adicionales directamente a través de su asesor comercial, en lugar de cómo se le ha indicado en puntos anteriores, éstas le aparecerían en su Intranet en el mismo momento que accediera a ella con objeto de ser confirmadas. Esta situación también aparecerá en caso de que su asesor comercial contactase con su empresa ofreciéndole el servicio de Soluciones de Empresa, en cualquiera de las modalidades descritas en este manual.

Las opciones adicionales que podrá contratar a través de este procedimiento son las mismas que puede contratar online a través de su Intranet (a excepción de la Opción Escritorio Avanzado Móvil y la Opción Movilidad Escritorio); tal es el caso de:

1. Espacio adicional en disco en bloques desde 500MB, 1GB, 3GB, 5GB
2. Usuarios de tipo estándar
3. Usuarios de tipo avanzado
4. Usuarios de tipo universales
5. Usuarios de tipo Opción Escritorio Avanzado
6. Usuarios de tipo Opción Escritorio Avanzado Móvil(esta opción sólo puede contratarse a través de su asesor comercial)
7. Cambio de la Solución de Empresa contratada
8. Servicios Adicionales
9. Opción Movilidad Escritorio(esta opción sólo puede contratarse a través de su asesor comercial)

Por ello, siempre que se trate de un cambio de Solución o de la contratación de opciones adicionales a través de su asesor comercial, al acceder a su entorno de trabajo de Administrador se le mostrará automáticamente la pantalla en la que se indican las opciones adicionales contratadas.

Para aceptar las peticiones, deberá pulsar en cada una de las peticiones que aparezcan descritas:

· Si la petición de contratación es un cambio a un servicio superior al pulsar sobre éste se le desplegará una pantalla que describe el cambio, es decir, su Solución de Empresa actual y la Solución de Empresa superior a contratar.
· En caso de que las funcionalidades entre la Solución de Empresa original y la nueva cambien, el sistema le presentará una configuración predeterminada que usted, como administrador, podrá modificar. Para ello deberá primero liberar las licencias de usuario que pretenda modificar. Sin haber completado la nueva asignación de licencias de usuario, se perderá toda la información relativa a los usuarios liberados.

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