CAMBIO DE LICENCIAS DE USUARIOS

Como se ha comentado en el punto anterior, las Soluciones de Empresa ponen a disposición de la organización cinco licencias de usuario. Estas licencias son parte de la composición inicial de la Solución de Empresa y no se pueden modificar.
Sin embargo, la organización, en función de sus necesidades y a través del administrador, puede contratar nuevas licencias de usuario y con posterioridad modificarlas, pero sólo a un nivel superior (de estándar a avanzado o a universal y de avanzado a universal)
Abra el apartado Gestión de Usuarios  y haga clic en Cambio Licencia  , en pantalla le aparecerán aquellos usuarios, contratados y dados de ALTA, adicionales a los de la Solución de Empresa, seleccione el usuario (sólo se puede hacer cambio de licencia sobre usuarios estándar o avanzados) y elija el nuevo tipo de licencia.

Recuede: sólo se pueden realizar cambios de licencias en licencias adicionales

NOTA: Para poder hacer cambio a una licencia superior la organización ha de tener libre una licencia de ese tipo superior.

Al hacer un cambio el usuario es asignado a la licencia superior y la licencia anterior del usuario queda designada (libre). El sistema le recuerda al administrador que la organización dispone de una licencia libre y le permite la opción de dar de baja esta licencia.
En caso que la organización disponga de licencias de paquete libres, cualquier cambio de licencia que se realice será vinculado a las licencias de paquete libres, por supuesto siempre que correspondan con el tipo de licencia sobre el cual se pretende hacer el cambio.
A la hora de realizar el cambio podrían aparecer distintos casos o pantallas:

· La organización no dispone de usuarios con una licencia adicional sobre la que se desea realizar la operación de cambio de licencia.
· La licencia seleccionada es la superior o no dispone de licencias libres para realizar la operación.
· Si se dispone de licencias adicionales para realizar el cambio, en ese caso le pedirá que seleccione la licencia superior de la lista.
· Si dispone de licencias adicionales para realizar el cambio de licencia y el usuario no posee la licencia superior.

Finalmente le aparecerá un mensaje en donde le dirá que el cambio a una licencia superior se ha realizado correctamente.

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