GESTIÓN DE BONOS PARA EL ENVÍO DE SMTs

Para contratar los bonos para el envío de SMTs deberá hacerlo desde el menú de la e-oficina virtual de Soluciones de Empresa ....

El servicio SMT permite el envío de mensajes de texto a cualquier móvil nacional, ofreciendo características de valor añadido como son el envío de múltiples mensajes y la visualización histórica de los mensajes enviados; se dará información sobre el estado del mensaje, la fecha y hora de envío, número de teléfono de destino y texto enviado, etc.

Contratación

El envío de SMT se realizará a través de puntos que se comercializan en bonos de 100 o 250 puntos.

Para contratar los bonos, el administrador de la solución de Empresa deberá acudir a la e-oficina virtual y acceder a e-gestión, ahí pulsar sobre "negocio", a continuación sobre "comunicación" y por último sobre "contratación bonos"

Desde esta página el Administrador podrá contratar 2 Tipos de Bonos de Puntos:

- Bono de 100 puntos
- Bono de 250 puntos

Para ello deberá seleccionar el tipo de bono que desea del campo desplegable que aparece en la pantalla. Una vez que haya seleccionado el paquete debe pulsar sobre el botón alta . Le saldrá una nueva pantalla en donde le pedirá que indique el número de bonos que desea contratar. Luego pulse sobre aceptar.

El Administrador podrá optar por contratar tantos bonos de puntos como considere necesario, sin límite mensual. Una vez que haya seleccionado el tipo de paquete que quiere contratar podrá introducir el número de bonos que quiere adquirir en la casilla "Cantidad" que aparece en la pantalla. La contratación de cada paquete se realizará de forma individual, por lo que si desea adquirir un bono de 100 puntos y otro de 250 puntos deberá realizar este proceso 2 veces.

Los paquetes son acumulables, por lo que un administrador podrá contratar más de un paquete y no esperar a que su saldo sea 0 para poder contratar de nuevo.

Por cada envío a un número de teléfono móvil nacional, o fax al que realice el envío consumirá un punto.

Los paquetes de puntos tendrán caducidad de un año al término del cual sus puntos se eliminarán automáticamente y la vigencia de los mismos durará hasta que se consuma el último punto del paquete.

MENSAJES ENVIADOS

Desde la opción "Últimos Mensajes" podrá consultar los últimos 10 mensajes enviados por usted.

En la lista de mensajes aparece la siguiente información:

- Fecha de envío
- Hora de envío
- Nº de teléfono de destino
- Usuario que realiza el envío
- Puntos empleados en el envío del mensaje
- Estado del mensaje

Desde esta ventana aparecerán los siguientes botones:

a) Ver: Para poder visualizar el texto del mensaje así como los teléfonos a los que se ha enviado el mensaje podrá pulsar sobre el botón . Recuerde que aparecerá una fila por cada envío que haya realizado, si quiere conocer el total de teléfonos a los que se ha enviado el mensaje deberá pulsar en .

b) Actualizar: permite la actualización de la información que se muestre en pantalla.

Histórico

Para consultar el histórico de mensajes enviados, deberá acceder a dicha opción desde el menú principal y posteriormente seleccionar las fechas entre las cuales quiere realizar la consulta. El administrador de la e-oficina virtual podrá también seleccionar el usuario sobre el cual desee hacer la consulta.

El usuario una vez que haya seleccionado el intervalo de fechas dentro del cual quiere realizar la consulta deberá pulsar el botón "consultar". A continuación le aparecerán todos los mensajes enviados entre las fechas seleccionadas con la misma información que al consultar "Últimos Mensajes".

Consulta de Saldo

Desde la Intranet virtual el Administrador podrá en cualquier momento consultar el saldo de los paquetes que tuviera contratados. Para ello deberá acceder a e-gestión / negocio / comunicación y posteriormente en "Consulta de saldo".

En esta pantalla se mostrará de forma detallada el número de paquetes contratados, el saldo total disponible, los puntos utilizados desde e-gestión negocio, así como los usuarios que han enviado mensajes.