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 Guía actualizada 20/05/2008
Atención al cliente técnica y comercial
CONTRATACIÓN DE LICENCIAS ADICIONALES

En caso que el administrador necesite contratar licencias adicionales para facilitar el acceso a la herramienta de e-gestión clientes, el administrador de la herramienta debe seleccionar en la opción de contratación / baja del servicio la opción "contratar licencias adicionales para e-gestión clientes". Tras esto nos aparecerá la siguiente pantalla:



En esta pantalla el administrador debe introducir el número de licencias adicionales que desee contratar y pulsar el botón "aceptar". Le aparecerá una página informativa que incluye con el precio total de las licencias contratadas y deberá pulsar el botón "continuar" para avanzar en el proceso de contratación.





Tras esto la herramienta muestra una pantalla de confirmación de la contratación con el número de las licencias adicionales pedidas. Tras pulsar el botón "aceptar" el administrador deberá proceder a asignar las licencias adicionales contratadas a los usuarios que desee, como se muestra en la imagen siguiente.




NOTA: Se debe recordar que el tener contratadas licencias adicionales en soluciones de Empresa no implica el tener contratadas licencias adicionales en la herramienta e-gestión, es decir si un administrador tiene contratadas 2 licencias adicionales en su solución y desea que todos los usuarios accedan a e-gestión, deberá contratar dos licencias adicionales en e-gestión para que dichos usuarios puedan acceder a todos los módulos contratados.

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