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 Guía actualizada 20/05/2008
Atención al cliente técnica y comercial
ADMINISTRACIÓN DE USUARIOS DE E-GESTIÓN CLIENTES

En las siguientes pantallas que le aparezcan podrá realizar la gestión de usuarios de e-gestión clientes.

Para realizar la administración de los usuarios de la herramienta pulsaremos la opción "Administración usuarios".

Desde esta opción podremos asignar o desasignar el administrador delegado de la aplicación así como a los usuarios que accederán a la misma. Para decidir que usuarios o gestores figurarán en la herramienta sólo tendrá que seleccionar al mismo en las columnas que desee. Se debe recordar que sólo se puede seleccionar un "gestor delegado" además del "gestor principal" (el administrador de la IV) que aparece seleccionado por defecto en la pantalla. Debajo de la columna de Usuarios e-gestión clientes aparece el contador de las licencias que tiene disponibles el administrador de la herramienta para facilitar el acceso al servicio.



Una vez configurados los usuarios que accederán a la aplicación, el administrador accederá al entorno de administración de ésta desde la opción "Administración e-gestión clientes". En el caso de que el administrador de E-gestión clientes sea también usuario de la aplicación, la pantalla de administración dispondrá de un acceso a e-gestión clientes como usuario "Acceso a e-gestión clientes".

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