Acceso a e-oficina:
Acceso móvil ¿Olvidó sus claves?

Portada > Ayudas

INTRODUCCIÓN

Soluciones correo básico, le ofrece un importante avance en la gestión diaria de la información dentro de la empresa. Se trata de una innovadora intranet virtual con las facilidades de uso habitual en grandes empresas, pero comprimidas en un paquete que Telefónica pone hoy a su disposición.

Podemos definir la organización como un conjunto de usuarios que componen la intranet virtual asociada a una Solución. Asimismo se pueden agrupar Organizaciones pertenecientes a distintas Soluciones para configurar una nueva Intranet Corporativa.
También es posible asociar una intranet virtual a un Colectivo de Soluciones. La asociación de la intranet virtual a un Colectivo supone que la solución de empresa adopte una apariencia común con el resto de las empresas asociadas al Colectivo y que los usuarios dispongan de funcionalidades adicionales aportadas por el Colectivo .

Desde el primer momento, y en un entorno unificado (sobre su explorador de Internet) cada usuario dispone de un conjunto de facilidades que hacen que la comunicación con sus compañeros de trabajo, colaboradores y agentes externos fluya de la manera más adecuada a las nuevas tecnologías.

Estamos hablando de un escritorio virtual donde tendrá acceso directo a:

· Correo
· Envío de Faxes
· Envío de SMT
·
Mis Área:
  · Mis documentos
  · Mis documentos compartidos
  · Accesos Directos
  · Favoritos
  · Cuentas de correo externas
  · Importacion de contactos personales
· Mi Empresa:
  · Página de Empresa
  · Portal interno
  · Extranets
  · Documentos de empresa
  · Documentos Compartidos
  · Accesos Directos
  · Libreta global de direcciones
  · Tareas de grupo
  · Foros
· Mi Configuración:
  · Mensajería Instantánea
  · Mapeo discos duros virtuales
  · Agente (sólo para Escritorio)
  · Mi página de inicio
  · Mi perfil
  · Sincronizador de soluciones de Empresa
  · Área de información y descarga
  · Configurar Movilidad

Cada usuario dispone de una cuota asignada de espacio para almacenar información en el sistema (básicamente, correo y disco duro virtual personal son las aplicaciones que más espacio consumen). El administrador puede ver cuál es el nivel de uso de las cuotas de disco que tiene asignadas los usuarios de la empresa. Consulte con su Administrador si necesita espacio de almacenamiento adicional.

Todas las funcionalidades señaladas anteriormente estarán disponibles y son accesibles a través del navegador Microsoft Internet Explorer

IMPORTANTE:

Para poder utilizar todas las funcionalidades que l ofrece es necesario tener una versión de Microsoft Internet Explorer 5.01 o superior, de difusión gratuita.

Si utiliza controles o bloqueos de mensajes y anuncios emergentes puede experimentar problemas con la visualización. Para evitar esta situación, le recomendamos la desactivación total de la opción de eliminar pop-ups o, si su software lo permite, desactivar esta opción en todas las url's de su e-oficina.

Si tiene habilitado el bloqueo de pop-ups, al intentar acceder a su e-oficina desde las páginas de autentificación, en lugar de abrirse la ventana emergente con el entorno de su intranet le aparecerá una página con un aviso recordándole este hecho:

Lo que necesita para comenzar a trabajar es el ID de usuario y contraseña que el administrador de su Intranet le ha proporcionado, y que componen su llave de entrada. Esta información se recomienda memorizarlas y no escribirlas en ningún sitio, ya que si fueran accesibles a terceros, pueden manipular toda la información que circule dentro de su empresa. Vd. puede, si no las recuerda, cambiar sus claves o solicitar unas nuevas al Administrador.

Dependiendo del perfil de usuario, que el administrador le asigne, éste dispone de acceso a más o menos funcionalidades dentro de la herramienta:

    • Licencia Correo Básico: Dispone de correo electrónico de 100 MB, tablón de anuncios, acceso al directorio de contactos y al portal interno de la empresa.

 

El administrador tiene la capacidad de contratar licencias adicionales y asignarlas a usuarios . Desde la versión 7.7. de esta guía de usuario, las licencias adicionales tienen 1 GB de tamaño de buzón.

Ante cualquier duda consulte a su administrador la familia de Soluciones de Empresa que tiene contratado así como el tipo de licencia de usuario que le ha sido asignada. El administrador posee la capacidad de realizar cambios de paquete y/o de tipo de licencia a través de la web de administración. En el manual del administrador encontrará mayor información a tal respecto.

Además podrá disponer de un acceso desde dispositivos móviles al correo, la agenda y los contactos con tan solo introducir en su dispositivo móvil la url de acceso (distinta a la de acceso desde el navegador web del PC) descrita en el apartado acceso así como la posibilidad de sincronizar sus recursos de la Intranet Virtual con su Agenda Digital Personal


Las funcionalidades no permitidas para el usuario aparecen en color gris. Si el usuario desea tener alguna de las funcionalidades que aparecen en gris sólo tiene que pulsar sobre ella, y acto seguido le aparecerá una pantalla donde puede realizar la solicitud de la misma al administrador. Cuando el usuario seleccione esta opción el administrador recibe un correo indicando la solicitud. Sólo el administrador puede determinar si desea ampliar las funcionalidades del usuario o no.

Si la licencia del usuario es del tipo Opción Escritorio Avanzado o del tipo Opción Escritorio Avanzado Móvil, tendrá la posibilidad de acceder al correo, agenda, contactos y tareas desde el cliente de correo Microsoft Outlook 2003 o 2007. Este acceso es de tipo MAPI, lo cual significa que el modo de acceso se realiza mediante canal seguro (https) y que además, existe sincronización del correo, agenda, contactos y tareas con el contenido del servidor de modo que cualquier cambio que se haga en estos elementos mediante el acceso por web, se refleja inmediatamente en Outlook y viceversa.




producido por: Aviso legal | Información general | Página de inicio
© Telefónica S.A.U. - Todos los derechos reservados