CONFIGURADOR

El Configurador es una herramienta de Soluciones de empresa cuyo fin es el de asegurar que usted pueda disfrutar de una e-oficina optimizada y plenamente funcional, automatizando todos los procesos de instalación. Funciona con los sistemas operativos Windows 2000 y Windows XP.

Podrá acceder al configurador a través de la pestaña "Mi Configuración" del menú superior de la web de usuario. También podrá acceder pulsando sobre el pop-up que aparecerá en su Intranet cada vez que introduzca su contraseña de usuario.

Si no desea que se muestre el pop-up del configurador cada vez que se logue,
pulse sobre la opción "no volver a mostrar...".

Funcionamiento del Configurador

Una vez que accede a la pestaña de "Mi Configuración" o pulsa sobre el enlace que le aparece en la ventana emergente del configurador, se le mostrará un configurador que realizará la instalación selectiva de los componentes apropiados según la licencia de que disponga y el tipo de servicio contratado. El programa de instalación del configurador realizará una seria de comprobaciones previas de su PC y llevará a cabo las diferentes instalaciones bajo demanda, en función del tipo de licencia y condicionantes del usuario.

• Si es usuario de tipo universal, Opción Escritorio Avanzado o Opción Escritorio Avanzado Móvil , se le instalará y configurará la Mensajería Instantánea y se le proporciona instrucciones de cómo proceder al Mapeo de los discos duros virtuales y extranet como unidades de red. En el caso de disponer del servicio Escritorio PYME además el Configurador le instalará el Agente de Soluciones de Empresa y le automatizará el Mapeo de los discos duros virtuales.
• Si es usuario avanzado, se le proporciona instrucciones de cómo proceder al Mapeo de los discos duros virtuales y extranet como unidades de red. En el caso de disponer del servicio Escritorio PYME además el Configurador le instalará el Agente de Soluciones de Empresa y le automatizará el Mapeo de los discos duros virtuales.
• Si es usuario estándar y dispone del servicio Escritorio PYME , se le instalará el Agente de Soluciones de Empresa

Nota: Tanto el Configurador como el Agente no se instalarán para usuarios con sistemas operativos Microsoft Windows 98 y anteriores. Asimismo, es probable que para la instalación necesite tener permisos de lectura y ejecución sobre recursos de su sistema operativo (consulte a su administrador en tal caso).

Instalación del Agente de Soluciones de Empresa

Todos los usuarios de Escritorio PYME independientemente de la licencia de que disponga, tienen la posibilidad de instalar el Agente de Soluciones de Empresa en su PC

El Agente de Soluciones de Empresa le aporta las siguientes facilidades:

• Le simplifica el acceso a los servicios actuales de Soluciones de Empresa, proporcionándole una interfaz fácil de utilizar e integrada con su correo electrónico, agenda, contactos, mensajería instantánea, Fax, SMT, Discos Duros Virtuales, etc.
• Recibir automáticamente alertas y notificaciones de sus servicios de Soluciones de Empresa mientras está trabajando, como por ejemplo la llegada de nuevos correos y eventos de la agenda.

Durante la instalación del Agente, se le solicitará:

• Si quiere que el Agente se ejecute al inicio de Windows
• Si desea crear un acceso directo del Agente en su escritorio
• Id de Acceso a Soluciones de Empresa para su configuración (el mismo que utiliza en el acceso Web)
• El resto de los parámetros quedarán configurados con valores por defecto, con la posibilidad de cambiarlos en el primer inicio del Agente.

Inicio del Agente

Después del proceso de instalación se le ofrecerá la posibilidad de acceder al Agente para su configuración. Le aparecerá la siguiente pantalla de login:

En Id de acceso aparecerá por defecto el que escribió durante la instalación del Agente, deberá escribir además la contraseña de acceso (la misma que utiliza en el acceso Web o para leer su correo electrónico). Si selecciona la casilla ‘Recordar contraseña’, el Agente la recordará de forma que no le sea solicitada en ocasiones posteriores.

Además podrá acceder al Agente en otras ocasiones de otras formas:

• Automáticamente al iniciar la sesión de Windows (opción marcada por defecto)
• Cuando Vd lo desee, con cualquiera de estas dos opciones:
  • Desde Inicio>Programas>Soluciones de Empresa>Agente
  • Icono creado en el escritorio del PC (si lo seleccionó en la instalación del Configurador)

Si tiene el icono del agente minimizado en la bandeja de iconos, puede restaurarlo con tan sólo hacer un clic sobre el mismo.

En el primer inicio de sesión en el Agente le aparecerá el menú de opciones con la finalidad de que si lo desea, revise y cambie las opciones según su criterio. Le aconsejamos que deje las opciones con los valores por defecto y si lo desea modifíquelas posteriormente cuando se haya ejercitado en el uso del Agente,

A esta pantalla también puede llegar en cualquier momento desde la opción de menú Opciones.

Si pulsa sobre el botón Configurar Alertas, le aparecerá la siguiente pantalla:

Donde puede configurar aquellas alertas que desea le muestre el agente y si desea que éstas sean visibles en el escritorio (a modo de ventana emergente), en la pestaña Alertas del Agente, o en ambas.

Reinstalación o actualización del Agente

• Reinstalación: En caso de que quiera volver a instalar la misma versión del Agente que ya posee porque el programa ha dejado de funcionar correctamente, tenga en cuenta que en la reinstalación no se le mantendrán todas las opciones que hubiese introducido en el mismo.
• Actualización: En caso de que el Agente que tenga instalado sea una versión inferior a la que va a instalarse, se le actualizará directamente conservando las opciones del agente instalado o modificándolas sólo en el caso de que el formato cambie en la versión superior.

Si desea desinstalar el Agente elija la opción Agregar o quitar programas del Panel de Control de sus sistema operativo.

Instalación de la Mensajería Instantánea

Desde el propio Configurador, se invocará la instalación de la Mensajería Instantánea de Soluciones de Empresa para aquellas licencias y paquetes que dispongan de esta funcionalidad. El asistente de la Mensajería instantánea llevará a cabo los pasos necesarios para su instalación en su PC. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Una vez instalada la mensajería instantánea, se incluirán todos los usuarios de su empresa con mensajería, como contactos por defecto.

NOTA: Para desinstalar la Mensajería instantánea en Windows 2000, deberá hacerlo desde el Panel de Control de su PC. VayaaInicio>Configuración>Panel de Control y pulse sobre “Agregar o quitar programas”, seleccione “Windows Messenger 5.0” y pulse sobre el botón “Quitar”.
El sistema operativo Windows XP no permite desinstalar Windows Messenger, únicamente puede eliminarse el acceso directo al mismo. Vaya a Inicio>Configuración>Panel de Control y pulse sobre "Agregar o quitar programas"; pulse sobre "Agregar o quitar componentes de Windows", quite la marca de "Windows Messenger" y pulse "Siguiente", finalizando la instalación.

Mapeo de los discos duros virtuales y la extranet como unidades de red

La posibilidad de mapeo de sus discos duros virtuales y si es el caso, de la extranet, es también invocado desde el Configurador de Soluciones de Empresa para el servicio Escritorio,. Esta herramienta realizará las siguientes funciones:

• Creación del DDV Personal como unidad de red para aquellos usuarios que tengan acceso a esta facilidad. El DDV Personal aparecerá como un sitio de red dentro de la carpeta “Mis Sitios de Red” de su PC (según SO). Además, podrá crear en su escritorio un acceso directo a este sitio de red, que tendrá un icono específico y nombre a elegir por el usuario (por defecto, “Disco Duro Virtual Nombre Usuario”).
  
• Creación del DDV de Empresa como unidad de red para aquellos usuarios que tengan acceso a esta facilidad. El DDV de Empresa aparecerá como un sitio de red dentro de la carpeta “Mis Sitios de Red” de su PC (según SO). Además, podrá crear en su escritorio un acceso directo a este sitio de red, que tendrá un icono específico y nombre a elegir por el usuario (por defecto, “Disco Duro Virtual Nombre Organización”).

Mapeo de los discos duros virtuales y la extranet como unidades de red de manera automático, página descarga de Herramienta de Mapeo

NOTA:El mapeo automático de los discos duros virtuales sólo está disponible para el SO Windows 2000 SP4 , Windows XP SP2, Windows Vista SP1 y para el servicio Escritorio. Para el resto de servicios se le indica los pasos a seguir para realizar el mapeo de forma manual.

Configuración de Mi Página de Inicio

Desde la pestaña de Mi Configuración podrá modificar cual desea que sea la apariencia de su página de inicio cuando accede a la web de usuario, si prefiere la Página de Inicio por defecto o por contra prefiere el Escritorio Virtual.

Configuración de Mi Perfil

Desde la pestaña de Mi Configuración podrá cambiar sus datos personales a través de la opción Mi Perfil del menú Mi Configuración.

Área de Información y Descarga

El área de información y descarga es exclusiva para usuarios de licencias del tipo Opción Escritorio Avanzado y Opción Escritorio Avanzado Móvil por lo que no aparecerá a usuarios que accedan al sistema con licencias de otro tipo. En esta sección encontrará la información necesaria para instalar y configurar Outlook 2003/2007. Cuenta con varias subsecciones en las que se detallan aspectos como los requisitos mínimos del sistema para la instalación, la descarga de programas para configurar el buzón Exchange o para instalar Outlook, así como un manual detallado para configurar manualmente el buzón de Exchange.

Configurar Movilidad

En esta sección encontrará la información necesaria para configurar el acceso a su entorno de correo desde su terminal móvil. La información de configuración está personalizada, por lo que en ella se le mostrarán los datos relativos a su servidor de acceso, nombre de usuario y dominio. Por motivos de seguridad no se mostrará sus contraseña, que es la misma que usted utiliza para acceder a su buzón de correo.

Para acceder a su información personalizada de configuración del acceso a las Soluciones de Movilidad, deberá pulsar sobre la pestaña "Mi Configuración", en la parte derecha del menú superior de la web de usuario.

A continuación deberá seleccionar la opción "Configurar Movilidad"dentro del menú que aparece en la parte izquierda de su pantalla

Si usted tiene asignada una Opción Movilidad Escritorio Windows Mobile o Opción Escritorio Avanzado Móvil, se desplegará un submenú con el nombre de dicha opción o licencia.

Al pulsar sobre él, se le mostrará una ventana con información detallada con los pasos que debe seguir para configurar su terminal y poder disfrutar plenamente de la Opción de Movilidad de Escritorio Windows Mobile o de la Opción Escritorio Avanzado Móvil, según su asignación.

Si está usted interesado en disponer de alguno de los servicios de Opción de Movilidad Escritorio o Opción Escritorio Avanzado Móvil, consulte con el Administrador de las Soluciones de Empresa de su empresa la disponibilidad de opciones o licencias vacantes para que éste pueda asignárselas.

Configuración de las opciones de Movilidad Escritorio Windows Mobile

En el caso de que usted sea usuario con Opción de Movilidad de Escritorio Windows Mobile se le mostrará en la ventana de Configuración una lista detallada de los pasos que debe seguir para configurar su terminal. Además de introducir la información de configuración del servidor en su dispositivo móvil, es importante que no olvide seleccionar la utilidad de sincronización del correo electrónico.

Configuración del servicio de Opción Escritorio Avanzado Móvil

En el caso de que usted sea usuario con Opción Escritorio Avanzado Móvil, además de Configurar su terminal , deberá proceder a la descarga del programa Microsoft Outlook 2003 ó 2007. Podrá acceder directamente a la sección de descarga a través del enlace que aparecerá en la ventana de Configuración.

Para mas información acerca de la instalación y descarga Outlook, puede consultar la sección de Área de Información y Descarga >> Instalación y descarga Outlook en su página web, dentro de la pestaña "Mi Configuración".

Una vez se haya instalado el programa Microsoft Outlook, deberá proceder a completar la configuración de su terminal, según las instrucciones que se muestren en la ventana de Configuración. Esta información de configuración le aparecerá ya personalizada según sus datos de usuario. Para poder disfrutar de la sincronización de su correo electrónico con su terminal móvil deberá activar esta utilidad en su dispositivo.

Configuración de las Opciones de Movilidad Escritorio BlackBerry

En el caso de que usted sea usuario con Opción de Movilidad de Escritorio BlackBerry, se le mostrará en la ventana de Configuración una lista detallada de los pasos que debe seguir para configurar su terminal.