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CONDICIONES DEL SERVICIO "e-oficina Personal", PARA ACCESOS ADSL/RTB, ADSL/RDSI o IMAGENIO/RTB, PRESTADOS POR TELEFÓNICA DE ESPAÑA.

Las Condiciones Generales descritas a continuación (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan las relaciones contractuales entre TELEFÓNICA DE ESPAÑA, S.A.U. (en adelante, TELEFÓNICA DE ESPAÑA) y el CLIENTE (en adelante, el CLIENTE), en todo lo relativo a la prestación del Servicio " e-oficina Personal, (en adelante "el Servicio") en cualquiera de los tipos de acceso contratados: ADSL/RTB, ADSL/RDSI , en adelante "Servicio ADSL" o "Servicio ADSL minorista", o Imagenio/RTB, La utilización del Servicio se encuentra sometida a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en conocimiento del Cliente por TELEFÓNICA DE ESPAÑA, y específicamente a las Condiciones Generales de aplicación de los Servicios de acceso ADSL/RTB, ADSL/RDSI o Imagenio/RTB, que haya contratado el Cliente, y que se encuentren publicadas a tal efecto en la URL: http://telefonica.terra.es/contratos

Las citadas Condiciones Generales de aplicación a los Servicios Soluciones de Empresa completan lo previsto en estas Condiciones Generales en cuanto no se opongan a las mismas.

La pulsación del botón "Acepto" que se halla al final de las Condiciones Generales y la recepción del usuario y Password atribuye la condición de Cliente (en adelante, el "Cliente") y expresa la aceptación plena y sin reservas del Cliente de todas y cada una de las Condiciones Generales en la versión publicada por TELEFONICA DE ESPAÑA . Sin perjuicio de lo anterior, a los efectos de las presentes Condiciones Generales queda excluida la opción del servicio KIT ADSL, excepto para aquellos clientes que dispongan del Servicio Solución Profesional o Solución Profesional Básica.

1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO.

El Servicio e-oficina personal, sobre acceso ADSL/RTB o ADSL/RDSI, o sobre Imagenio RTB, es un producto que complementa la prestación del Servicio ADSL de TELEFÓNICA DE ESPAÑA y añade nuevas prestaciones al cliente, dotándole de un conjunto de licencias de usuario que le permitirán comunicarse con los miembros de su organización, así como con proveedores, clientes, etc.; y de espacio para alojamiento de páginas web.

Para la prestación de este Servicio, el cliente acepta que las prestaciones de correo electrónico y de espacio para el alojamiento de páginas Web (25 Mbytes) descritas en las condiciones del servicio ADSL de TELEFÓNICA DE ESPAÑA serán sustituidas física y funcionalmente por 5 licencias de usuarios de la Intranet Virtual para las modalidades e-oficina Personal y e-oficina Empresa y por 2 licencias de usuario en las modalidades Profesional y Profesional Básica.

Las Licencias adicionales que el cliente adquiera tendrán una capacidad de 1 Gb cuando se hayan contratado a partir del día 18 de Mayo  de 200 6, no pudiendo adquirirse las de 100 Mb

2. OBJETO.

Las presentes Condiciones regulan la prestación del Servicio, por parte de TELEFÓNICA DE ESPAÑA al CLIENTE, a cambio de un precio establecido en los anexos I y II.

3. DESCRIPCIÓN

El servicio consta de:

- Acceso al área de servicios del portal Telefónica Net (Zona Empresas).
- 5 licencias de usuario (4 usuarios Estándares y 1 Avanzado)
- 25 Mbytes de espacio en disco por licencia estándar para buzón de correo electrónico
- 100 Mbytes de espacio en disco por licencia avanzada para buzón de correo electrónico
- 40 Mbytes para el Portal Interno de la empresa, de uso común para todos los usuarios
- 50 Mbytes (ampliables hasta 500 Mbytes) para Página Web de Empresa por Servicio Soluciones de Empresa
-Tareas: 10MB para la empresa
-Tablón de anuncios:5 MB para la empresa
- Los usuarios avanzados del servicio dispondrán adicionalmente cada uno de 10 MB de espacio personal denominado Disco Duro Virtual Personal (DDVP).

- "Administrador Local" consistente en un usuario adicional que dispondrá sólo de funcionalidades de administración: dar altas, bajas y modificaciones de usuario, gestionar el Directorio de Contactos de Empresa y el Tablón de usuarios. Además es el único usuario que puede contratar opciones adicionales. Adicionalmente el administrador local dispone de un buzón de correo de 5 MB.

4. CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO

4.1. TELEFÓNICA DE ESPAÑA sólo garantiza el correcto funcionamiento del Servicio en los equipos informáticos que reúnan las siguientes características:

· PC compatible con Sistema Operativo Windows 98 o superior. Para disfrutar de un uso completo de todas las funcionalidades del servicio se recomienda el uso de Windows XP.

· Navegador Internet Explorer 5.5 incluyendo el Service Pack 2 o versión superior. (El Servicio no funciona sobre Netscape)

· PC con un procesador mínimo de 233 Mhz , 64 MB de Ram, una resolución de 800*600, y 65.536 colores.

4.2. Utilización del correo electrónico, EL CLIENTE sólo podrá enviar correos con un tamaño Máximo de 25 MB.

5. OPCIONES ADICIONALES.

EL CLIENTE podrá contratar todas las opciones adicionales al Servicio que se detallan en las presentes condiciones generales.

5.1 SOLUCIÓN E-COMERCIO WEB

En todo lo relativo a la contratación de la opción adicional Solución e-comercio Web se aplicarán las condiciones que regulan dicho Servicio y que se encuentren publicadas a tal efecto en: http://telefonica.terra.es/empresas/contratos/web.htm

5.2 SOLUCIÓN E-COMERCIO TIENDA

En todo lo relativo a la contratación de la opción adicional Solución e-comercio Tienda se aplicarán las condiciones que regulan dicho Servicio y que se encuentren publicadas a tal efecto en: http://telefonica.terra.es/empresas/contratos/tienda.htm

5.3 DOMINIOS

En todo lo relativo a la contratación, mantenimiento y traslado de dominios, se aplicarán las condiciones que regulan dichos Servicios y que se encuentren publicados a tal efecto en:

Para el caso de Dominios Genéricos :

http://telefonica.terra.es/empresas/contratos/contr a tar_dom_gen2.htm

Para el caso de Dominios Territoriales :

http://telefonica.terra.es/empresas/contratos/c o ntratar_dom_es2.htm

Adicionalmente se añade el procedimiento de gestión de dominios:

http://telefonica.terra.es/empresas/contra t o s /proced_do m inios2.htm

5.4 LICENCIAS ADICIONALES

Licencias para usuarios adicionales. El espacio de las licencias adicionales será de 1GB. Las licencias contratadas adicionalmente podrán ser modificadas por el CLIENTE en cualquier momento durante el periodo del contrato, pudiendo pasar de una modalidad a otra. Las modalidades e-oficina Personal, Profesional y Profesional Básica no podrán contratar licencias de usuarios universales.

Por otro lado, las licencias incluidas por defecto en el Servicio no podrán ser modificadas individualmente.

Si el CLIENTE desea cambiar un tipo de licencia contratada con la e-oficina Personal tendrá las siguientes alternativas:
1) Actualizar la modalidad a la de e-oficina Empresa.
2) Contratar una licencia adicional a las ya incluidas en el Servicio

5.5 CAPACIDAD ADICIONAL DE ESPACIO EN DISCO.

Podrá contratarse espacio adicional en Disco en unidades de 50 MB, 100 MB, 300 MB y 500 MB.

5.6 PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN DE OPCIONES ADICIONALES DEL SERVICIO

Para contratar alguna de las Opciones adicionales del Servicio mencionado, el Cliente podrá hacerlo desde la Intranet Virtual usando el identificador de usuario y la Contraseña correspondiente al de Administrador Local del Servicio que tenga contratado o bien a través de la fuerza de ventas de TdE (exceptuando todas las opciones relativas a dominio que sólo se podrán realizar a través de la Intranet Virtual )

La contratación se realizará a través de la Intranet Virtual mediante la cumplimentación de un proceso on-line que finalizará con la aceptación del cliente de dicha contratación.

6. VISUALIZACIÓN Y MODIFICACIÓN DE DATOS RELACIONADOS CON EL SERVICIO.

El Servicio dispondrá de una zona de configuración en la que el Cliente podrá visualizar y/o modificar los datos relacionados con el Servicio: Número y Tipo de las licencias contratadas, espacio en disco, etc. En el caso de tener contratado un Dominio, aparecerán también los datos relacionados con el Nombre de Dominio (Datos del propietario del dominio y datos del dominio). Los datos del propietario del dominio hacen referencia a los datos del titular, de los que el administrador sólo podrá modificar on-line los datos del domicilio del titular del Nombre de Dominio. Los datos del dominio hacen referencia a los datos de contacto administrativo, contacto técnico y los datos del servidor de DNS.

7. ACTUALIZACIONES DEL SERVICIO.

El CLIENTE en cualquier momento podrá pasar de una modalidad del Servicio de Soluciones a otra de mayores prestaciones a cambio de una modificación en el precio de su cuota mensual que se corresponderá, desde el momento que ejercite la actualización, a la cuota mensual de la modalidad que haya decidido actualizarse.

Las actualizaciones que podrá realizar son las siguientes:
· Si tiene contratada la modalidad e-oficina Personal podrá pasar a la e-oficina Empresa y a Solución Profesional.

8. PRECIOS

Como contraprestación por el Servicio, el CLIENTE estará obligado a satisfacer los precios reseñados en el Anexo I. En el anexo II, se encuentran contemplados los precios de las opciones adicionales.

9. PAGO

TELEFÓNICA DE ESPAÑA facturará al CLIENTE los precios previstos en el Cuadro General de Precios, en la forma en que se indica a continuación:

-Las cuotas del Servicio contratado se presentarán al cobro a mes vencido en la factura del Servicio Telefónico Básico
Las cuotas del Servicio contratado figurarán en dicha factura en conceptos separados de los del Servicio ADSL soporte de este servicio.
- La cuota de alta del Servicio se presentará al cobro en la misma factura junto con la primera cuota mensual del Servicio. Tanto dicho cobro, como cobros sucesivos, se realizarán por el medio de pago habitual que tenga contratado el  CLIENTE con Telefónica de España o, en su defecto, mediante domiciliación bancaria


10. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

10.1.El Cliente se compromete a abstenerse de

(I) realizar actos de ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, reproducir, alterar o transformar los programas que componen el Servicio o alguna de sus partes o componentes, así como de crear programas derivados de los citados Programas, salvo en la forma y con los efectos previstos en estas Condiciones Generales;
(II) realizar más de una única copia de seguridad de los distintos Programas, enviar copias de los Programas a terceros o poner los Programas a disposición de terceros por cualquier medio;
(III) utilizar los Programas de cualquier manera o para cualquier finalidad que difiera de la establecida en la Condición ;
(IV) desarrollar actividad alguna que vulnere derechos de terceros, en particular a través del uso, comunicación o puesta a disposición pública, reproducción, distribución o modificación de comunicaciones o materiales que vulneren derechos pertenecientes a terceros de propiedad intelectual, derechos de propiedad industrial u otros derechos;
(V) utilizar los Programas para desarrollar o permitir a otros que desarrollen actividades ilícitas.


10.2. Utilización del servicio bajo la exclusiva responsabilidad del cliente:

El Cliente es consciente de y acepta voluntariamente que el uso del Servicio tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad.

11. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

TELEFONICA DE ESPAÑA licencia los Programas que componen el Servicio "tal cual" (as it is) y no garantiza el normal funcionamiento, la ausencia de defectos ni la utilidad del mismo.

TELEFONICA DE ESPAÑA EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LOS FALLOS EN EL FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO, A LOS DEFECTOS DEL SERVICIO, A LA DEFRAUDACIÓN DE LA UTILIDAD QUE EL CLIENTE HUBIERE PODIDO ATRIBUIR AL SERVICIO Y, EN PARTICULAR, AUNQUE NO DE MODO EXCLUSIVO A LAS TAREAS DESCRITAS EN LA CLÁUSULA 3.

12. TRANSMISIBILIDAD DE LAS LICENCIAS QUE COMPONEN EL SERVICIO

El Cliente no podrá ceder las Licencias ni en todo ni en parte, así como tampoco sublicenciar ni autorizar a terceros el uso de los Programas que componen el Servicio.

13. PROTECCION DE LOS DATOS PERSONALES

13.1 A efectos de lo dispuesto en la normativa vigente sobre protección de datos, TELEFONICA DE ESPAÑA informa al CLIENTE de la existencia de ficheros automatizados de datos de carácter personal creados por ella y bajo responsabilidad de la misma, cuya finalidad es realizar el mantenimiento y la gestión de la relación contractual con el CLIENTE, así como labores de información del Programa y de actividades relacionadas con el mismo. El CLIENTE tiene la posibilidad de ejercitar, de acuerdo con lo establecido en dicha normativa, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiendo un escrito a TELEFONICA DE ESPAÑA, S.A.U. Ref. Datos. Apartado de Correos 46.155 – 28080 de Madrid o al Apartado de Correos que en cada caso se comunique a los clientes, aportando fotocopia del DNI o documentación alternativa que acredite su identidad.

TELEFONICA DE ESPAÑA se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto respecto a los datos de carácter personal y de su deber de guardarlo, incluso después de concluida la relación contractual, adoptando las medidas de seguridad que impone la legislación vigente para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

13.2. El CLIENTE otorga su consentimiento a TELEFONICA DE ESPAÑA para tratar, junto con los datos personales de contratación, los datos de tráfico y facturación telefónicos, con la finalidad de ofrecerle la mejor atención e informarle de los servicios de telecomunicaciones de la Compañía que mejor se adapten a sus necesidades.

Si no desea este tratamiento, puede comunicarlo a TELEFONICA DE ESPAÑA a la dirección indicada en el apartado anterior, significándole que, conforme a la legislación vigente, si no recibimos noticias en contra en el plazo de un mes, entenderemos otorgado su consentimiento que, en todo caso, podrá revocar en cualquier momento.

13.3. El CLIENTE otorga su consentimiento a TELEFÓNICA DE ESPAÑA para comunicar a otras operadoras de telecomunicaciones y a otros prestadores de servicios de telecomunicaciones, que intervengan en la prestación de servicios utilizados por dicho CLIENTE a través del servicio telefónico básico, los datos personales necesarios para su prestación, facturación y cobro.

13.4. El CLIENTE consiente el envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de telecomunicaciones de TELEFÓNICA DE ESPAÑA o comercializados por ésta, a su dirección electrónica. No obstante, si no desea recibir esta información, puede revocar su consentimiento en cualquier momento comunicándolo a la dirección indicada en el apartado primero de la presente cláusula

14. ENVÍO DE COMUNICACIONES BAJO EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE.

Telefónica de España no será responsable del contenido de las acciones publicitarias o promocionales que el CLIENTE pueda realizar haciendo uso del Servicio. Del mismo modo, Telefónica de España tampoco será responsable del cumplimiento, por parte del CLIENTE, de las previsiones que, desde el punto de vista de protección de datos, establece la Legislación vigente ( Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de protección de datos de carácter personal y ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico) en relación al envío de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación equivalente. En especial, Telefónica de España no será responsable del envío, por parte del CLIENTE, de dichas comunicaciones cuando las mismas no hubieran sido previamente solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas, en supuestos distintos de los previstos en la Ley.

15. PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO

En el caso de que cualquier usuario del Servicio o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización delos distintos Programas y, en particular, de la violación de derechos de propiedad intelectual o industrial (patentes, modelos y dibujos industriales, marcas y nombres comerciales, etc.) u otros derechos, deberá enviar una notificación a TELEFONICA DE ESPAÑA en la que se contengan los siguientes extremos: (a) datos personales: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante; (b) especificación de la supuesta actividad ilícita llevada a cabo con el Programa y, en particular, cuando se trate de una supuesta violación de derechos, indicación precisa y concreta de los contenidos protegidos así como de su localización en las páginas web; (c) hechos o circunstancias que revelan el carácter ilícito de dicha actividad; (d) en el supuesto de violación de derechos, firma auténtica o equivalente, con los datos personales del titular de los derechos supuestamente infringidos o de la persona autorizada para actuar en nombre y por cuenta de ésta; (e) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y del carácter ilícito de la utilización del Servicio o de la realización de las actividades descritas.

Estas notificaciones deberán ser enviadas a: nemesys@telefonica.es

Una vez recibida dicha notificación, TELEFONICA DE ESPAÑA valorará las circunstancias del caso y procederá en la forma que estime más conveniente, reservándose la facultad de comunicar, en el caso que ello sea viable, la notificación al responsable de los actos ilícitos denunciados y de adoptar cualquier tipo de medida.

16 VIGENCIA

El Acuerdo entre TELEFÓNICA DE ESPAÑA y el CLIENTE entrará en vigor a partir de la fecha en que se produzca el alta en el Servicio Soluciones de Empresa, y este se encuentre en funcionamiento, momento a partir del cual, el presente acuerdo adquirirá eficacia. Dicho Acuerdo tendrá una duración inicial de un (1) año, entendiéndose prorrogado si ninguna de las dos Partes manifiesta su intención de extinguirlo, comunicándolo con 15 días de antelación a la fecha prevista de duración inicial. En el supuesto de que el CLIENTE decida resolver el acuerdo antes de dicho plazo de un (1) año, o de cualquiera de sus prórrogas, deberá comunicarlo a TELEFÓNICA DE ESPAÑA con quince (15) días de antelación.

17 TERMINACIÓN

El presente acuerdo podrá resolverse, a petición de cualquiera de las Partes, por las causas generales admitidas en Derecho, por las previstas en estas Condiciones y, expresamente, por las siguientes:

a) Por voluntad del CLIENTE, comunicada a TELEFÓNICA DE ESPAÑA, con quince (15) días de antelación, mediante comunicación enviada a la dirección que le facilitarán en los números de atención comercial.
b) TELEFÓNICA DE ESPAÑA podrá dar por finalizado el presente Acuerdo por cesación en la prestación del Servicio, previa comunicación a los CLIENTES con quince (15) días de antelación sobre la fecha prevista para dicha cesación.
c) Si el CLIENTE decidiera darse de baja del Servicio ADSL minorista de TELEFÓNICA DE ESPAÑA.
d) Por desistimiento del CLIENTE ante la modificación de las condiciones contractuales unilateralmente por TELEFÓNICAE ESPAÑA, sin que dicho desistimiento conlleve penalización alguna para el CLIENTE.
e) En caso de incumplimiento de las obligaciones de cualquiera de las partes.


18 MODIFICACIÓN DE CONDICIONES

Dada la movilidad de este tipo de servicios en cuanto a características, actualización, variaciones técnicas, etc., TELEFÓNICA DE ESPAÑA podrá modificar las características que presenta el Servicio ofrecido en el momento actual, cuando existan razones que justifiquen dicha modificación, comunicándoselo al CLIENTE con quince (15) días de antelación a la fecha prevista para aplicar la modificación correspondiente.

Si el CLIENTE no estuviera de acuerdo con la modificación realizada, podrá solicitar la baja en el servicio, sin penalización alguna para le cliente.

19. LEY APLICABLE

La prestación del Servicio objeto de este Contrato se regirá por la legislación española.

20 RESOLUCION DE CONFLICTOS

20.1. Interpuesta una reclamación por el CLIENTE contra TELEFÓNICA DE ESPAÑA, si no se hubiera resuelto en el plazo de un mes o sí, resuelta no fuera estimada, el CLIENTE podrá presentar la reclamación a la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (SETSI) en el plazo de un (1) mes desde la resolución de TELEFÓNICA DE ESPAÑA o desde la finalización el plazo para responder.

20.2. TELEFÓNICA DE ESPAÑA y el CLIENTE, se someten a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes en cada momento, conforme a lo dispuesto en la legislación vigente, para cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación del Servicio objeto de estas Condiciones Generales.

ANEXO I. PRECIOS APLICABLES SOLUCIONES DE EMPRESA

Los precios aplicables al Servicio son los siguientes:

Cuota Mensual

e-oficina Personal

0,00 €

OBSERVACIONES:

Los precios no incluyen IVA que actualmente es del 16%.

ANEXO II. PRECIOS APLICABLES A LAS OPCIONES ADICIONALES

Los precios aplicables a las OPCIONES ADICIONALES son los siguientes:

OPCIONES Soluciones de Empresa
(Independientes de la Solución de Empresa Elegida)

PRECIO
(Sin IVA)

Usuario Estandar *

Cuota Mensual

0,52

Usuario Avanzado *

0,69

Usuario Estandar 1 GB

0,70

Usuario Avanzado 1 GB

0,86

Espacio en disco (50 MB)

3,70

Espacio en disco (100 MB)

7,25

Espacio en disco (300 MB)

21,50

Espacio en disco (500 MB)

35,00

* Estos precios serán únicamente de aplicación a las Licencias adicionales de 100 Mb de capacidad adquiridas por el Cliente con anterioridad al 18 de Mayo de 2006

Los precios aplicables a las OPCIONES ADICIONALES Solución e-comercio Web y Solución e-comercio Tienda están recogidos en las correspondientes condiciones generales, que se encuentren publicadas a tal efecto en:

http://telefonica.terra.es/empresas/contratos/web.htm
http://telefonica.terra.es/empresas/contratos/tienda.htm

 

Ejemplo: Capacidad adicional de espacio en disco (50 Mbytes): cuota mensual de 3,70euros por cada 50Mbytes adicional

OBSERVACIONES:

Los precios no incluyen IVA que actualmente es del 16%.

ANEXO III: TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL POR EL ENCARGADO DE TRATAMIENTO

1. Clausulado y su aceptación

La prestación del Servicio e-oficina Personal de Telefónica de España hace necesario que la información que el Cliente decida incorporar en la plataforma del servicio, incluidos, cuando sea el caso, datos de carácter personal de los clientes, proveedores, suministradores, etc del cliente sean alojados en servidores de la entidad TERRA NETWORKS ESPAÑA, SAU (en adelante TERRA )

Las presentes Cláusulas (en adelante "Las Cláusulas" ), que forman parte del Contrato "e-oficina Personal como Anexo al mismo, tienen por objeto regular el alojamiento en los servidores de TERRA, de los datos personales de los clientes, proveedores, suministradores, etc del Cliente que éste decida incorporar en la plataforma del servicio.

La pulsación, por el Cliente, del botón "Acepto", que se halla al final de las Cláusulas expresa la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas que configuran este Anexo.

2. Definiciones:

·

Datos de carácter personal: cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables.

·

Fichero: todo conjunto organizado de datos de carácter personal, centralizado o repartido en diversos emplazamientos, que sea objeto de un tratamiento automatizado, cualquiera que fuere la forma o modalidad de su creación, almacenamiento, organización y acceso.

·

Sistemas de Información: conjunto de ficheros automatizados, programas, soportes y equipos empleados para el almacenamiento y tratamiento de datos personales.

·

Tratamiento de datos: cualquier operación o procedimiento técnico de carácter automatizado o no, que permita la recogida, grabación conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, bloqueo y cancelación, así como las cesiones de datos que resulten de comunicaciones, consultas, interconexiones y transferencias.

·

Responsable del fichero o tratamiento: la persona física o jurídica, que decide acerca de la finalidad, contenido y uso del tratamiento.

·

Afectado o interesado: persona física titular de los datos que sean objeto del tratamiento.

·

Procedimiento de disociación: todo tratamiento de datos personales de modo que la información que se obtenga no pueda asociarse a persona identificada o identificable.

·

Encargado del tratamiento: la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio o cualquier otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

·

Consentimiento del interesado: toda manifestación de voluntad, libre, inequívoca, específica e informada, mediante la que el interesado consienta el tratamiento de datos personales que le conciernen.

·

Cesión o comunicación de datos: toda revelación de datos realizada a una persona distinta del interesado.

·

Fuentes accesibles al público: aquellos ficheros cuya consulta puede ser realizada, por cualquier persona, no impedida por una norma limitativa o sin más exigencias que, en su caso, el abono de una contraprestación. Tienen consideración de fuentes de acceso público, exclusivamente, el censo promocional, los repertorios telefónicos en los términos previstos por su normativa específica y las listas de personas pertenecientes a grupos de profesionales que contengan únicamente los datos de nombre, título, profesión, actividad, grado académico, dirección e indicación de su pertenencia al grupo. Asimismo, tienen el carácter de fuentes de acceso público los diarios y boletines oficiales y los medios de comunicación.

3. Obligaciones del cliente

El Cliente, en su condición de titular y responsable de un fichero automatizado de datos de carácter personal, conoce y garantiza el cumplimiento de todas las obligaciones que, le impone, tanto la L.O. 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal como el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, sobre Medidas de Seguridad de los Ficheros Automatizados con datos de carácter personal así como cualesquiera otra norma que le fuera de aplicación.

4. Obligaciones del encargado del tratamiento

· TERRA, como encargada del tratamiento, únicamente tratará los datos conforme a las instrucciones del responsable del tratamiento, no los aplicará o utilizará con fin distinto al que figura en este clausulado, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otra persona.

· TERRA adoptará las medidas de índole técnica y organizativas necesarias, y en especial las establecidas por el Reglamento de Medidas de Seguridad de los Ficheros con datos de carácter personal (Real Decreto 994/1999) y demás disposiciones de desarrollo, para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos suministrados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

· Una vez cumplida la prestación contractual que ha motivado el alojamiento de los datos personales en los servidores de TERRA, ésta observará las instrucciones del Cliente respecto a la devolución de los mismos, devolución que se realizará en el soporte que las partes acuerden

· TERRA responderá de las infracciones en que hubiera incurrido, personalmente, en el caso de que utilice o destine los datos a una finalidad no prevista o los comunique incumpliendo este clausulado.

5. Vigencia

La vigencia de estas Condiciones generales será la misma que la de la del Contrato "e-oficina Personal, " del que forma parte integrante como Anexo al mismo.

6. Terminación

El incumplimiento, por cualquiera de las partes, de las presentes Condiciones Generales, facultará a la otra para resolver este Acuerdo y, además, para exigir los daños y perjuicios que se le hubiesen ocasionado.

 

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