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Estas condiciones generales (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan el uso del servicio Solución información empresarial (en adelante, el "Servicio") que TELEFONICA DE ESPAÑA S.A.U.( en adelante TELEFONICA DE ESPAÑA) presta a los CLIENTES de Soluciones de Empresa en cualquiera de sus modalidades. La utilización del Servicio atribuye la condición de CLIENTE del Servicio (en adelante, "CLIENTE") y expresa la aceptación plena y sin reservas del CLIENTE de todas y cada una de las Condiciones Generales en la versión publicada por TELEFONICA DE ESPAÑA en el momento mismo en que el CLIENTE acceda al Servicio. La utilización del Servicio se encuentra sometida igualmente a
todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en conocimiento
del CLIENTE por parte de TELEFONICA DE ESPAÑA así como a
las condiciones generales de Soluciones de Empresa, como las condiciones de
uso del Portal ubicadas en la url http://telefonica.terra.es, que completan
lo previsto en estas Condiciones Generales en cuanto no se opongan a ellas.
Estas Condiciones Generales tienen por objeto regular la prestación por parte de TELEFONICA DE ESPAÑA, de los Servicios que se recogen en la Condición 3, de estas Condiciones Generales, bien directamente o bien a través de terceros, y la utilización del Servicio por el Cliente, así como la contraprestación a pagar por el cliente a TELEFÓNICA DE ESPAÑA, cuyos precios figuran en el anexo I. Este Servicio está dirigido a todos los CLIENTES que tengan contratado un Servicio de Soluciones de Empresa en cualquiera de sus modalidades.
3.2 Contenidos Informativos del servicio La información que podrá ser consultada por los CLIENTES, a través de las diferentes modalidades del servicio, así como el contenido mínimo de la misma que se proporcionará se indica a continuación:
4.1. BONO. Además, el CLIENTE recibirá 30 créditos que los
podrá emplear en la consulta de las siguientes informaciones a
razón de los créditos por consulta que se especifican:
4.2. TARIFA PLANA El CLIENTE podrá hacer consultas ilimitadas en número al mes, del área específica para la que se contrate la tarifa plana. Las áreas específicas susceptibles de contratar tarifa plana serán:
4.3. PLAN ASESOR LEGAL + INFORMES
El presente contrato tiene por objeto regular las condiciones de acceso por parte de "El CLIENTE" a los nuevos productos de información residentes en la Web de www.telefonica.net/empresas. El servicio contratado por el CLIENTE se limita única y exclusivamente al derecho de usar en los términos de este Contrato, con carácter rigurosamente confidencial, exclusivamente para el uso del CLIENTE, la información contenida en la Base de Datos, sin adquirir su propiedad, la cual se reserva el titular de Base de Datos. En su virtud, el CLIENTE puede almacenar en una Base de Datos propia la información de sus consultas para su uso posterior, si bien los mencionados datos son, serán y seguirán siendo propiedad del licenciante.
6.1. El CLIENTE se compromete a utilizar el Servicio de conformidad con la ley, estas Condiciones Generales, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. En particular, el CLIENTE se compromete a utilizar el Servicio de forma correcta y diligente así como a abstenerse de utilizarlo con fines o efectos ilícitos, prohibidos por las presentes Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Servicio, los equipos informáticos de los Comerciantes (hardware y software) así como los documentos, archivos, y toda clase de contenidos almacenados en sus equipos informáticos (hacking) o impedir la normal utilización o disfrute de dicho Servicio, equipos informáticos y documentos, archivos y contenidos por parte de los demás CLIENTES y de otros CLIENTES de Internet. 6.2. Así mismo, el CLIENTE tiene expresamente prohibido cualquier manipulación de los datos que desvirtúe el contenido, calidad o cantidad de la información así como su venta a terceros. 6.3. El CLIENTE será responsable del uso incorrecto de los servicios contratados. 6.4. Queda expresamente prohibido la redistribución de la información a terceros.
El CLIENTE se obliga a hacer un uso diligente, correcto y conforme a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público de cualesquiera Contenidos obtenidos a través del Servicio. En particular, el CLIENTE se compromete a abstenerse de (a) reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; (b) suprimir, eludir o manipular el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de los titulares incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los Contenidos; (c) utilizar los Contenidos de forma o con efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público
El CLIENTE se obliga a facilitar a TELEFÓNICA DE ESPAÑA, la colaboración necesaria para todas aquellas cuestiones y actividades que se planteen durante el período de comercialización o que guarden relación con el mismo.
9.1. Licitud, fiabilidad y utilidad 9.1.2. Veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad CLIENTE 9.2. El CLIENTE está de acuerdo en que la información
suministrada por 9.3 TELEFONICA DE ESPAÑA no será responsable de los retrasos, interrupciones o faltas de prestación del Servicio originadas por causas de fuerza mayor ajenas a su voluntad, tales como interrupción del fluido eléctrico, huelgas, terremotos, incendios, catástrofes, etc. 9.4. El CLIENTE se obliga a mantener confidencialidad sobre las claves de acceso al sistema o servicio. El no cumplimiento de esta cláusula supondrá la suspensión del Contrato. 9.5. Salvo indicación suya en sentido contrario, TELEFONICA DE ESPAÑA se reserva el derecho a suministrarle información referente a nuevas promociones, servicios, etcétera. TELEFONICA DE ESPAÑA podrá revisar una vez al año, computando el mismo desde el 1 de enero al 31 de diciembre, el precio de mantenimiento, comunicándoselo al CLIENTE con un plazo de 15 ( 15 )días de antelación respecto del día en que deba ser efectiva la modificación del precio. Esta facultad de TELEFONICA DE ESPAÑA no perjudica la facultad de desistimiento reconocida al CLIENTE en la cláusula 12 sin que ello implique para el CLIENTE penalización o coste alguno. 10.2. TRY & BUY. Para los CLIENTES que contraten por primera vez el servicio en las modalidades de Tarifa Plana o Bono, TELEFONICA DE ESPAÑA concede un período de prueba gratuita de 30 días durante los cuales los CLIENTES podrán acceder de forma completa e ilimitada a la siguiente información:
Para el resto de los contenidos informativos se establecen los siguientes límites de consultas:
Las características del SERVICIO podrán verse modificadas con la finalidad de adaptarlas a su evolución técnica, cuando existan razones para ello, en cuyo caso, TELEFÓNICA DE ESPAÑA lo comunicará al CLIENTE en el plazo de preaviso establecido a continuación, y éste podrá optar por resolver el contrato Asimismo, TELEFÓNICA DE ESPAÑA podrá cancelar, en cualquier momento, aquellos de los servicios y/o prestaciones que proporciona. TELEFÓNICA DE ESPAÑA comunicará al CLIENTE la cancelación o la modificación del Servicio o Servicios de Contenidos, con un plazo de quince (15) días de antelación respecto del día en que deba ser efectiva dicha cancelación o modificación. Esta facultad de TELEFÓNICA DE ESPAÑA no perjudica la facultad de desistimiento reconocida al CLIENTE en la Condición 12, sin que ello implique para el Cliente penalización o coste alguno. 12. TERMINACION . TELEFÓNICA DE ESPAÑA autoriza al CLIENTE la utilización de los derechos de propiedad intelectual, de los derechos de propiedad industrial y de los secretos empresariales relativos a los Servicios de los que es titular únicamente para utilizar los Servicios de conformidad con lo establecido en estas Condiciones Generales. TELEFÓNICA DE ESPAÑA no concede ninguna otra licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual, de propiedad industrial, sobre los secretos empresariales o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con los Servicios.
La prestación del Servicio tiene, en principio, una duración indefinida. TELEFONICA DE ESPAÑA , no obstante, está facultada para dar por terminada o suspender la prestación del Servicio. Cuando ello sea razonablemente posible, TELEFONICA DE ESPAÑA advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del Servicio.
En el caso de que cualquier CLIENTE o un tercero considere que existen
hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización
de cualquier contenido yen particular, de la violación de derechos de propiedad
intelectual o industrial (patentes, modelos y dibujos industriales, marcas y nombres
comerciales, etc.), deberá enviar una notificación a TELEFONICA DE ESPAÑA a la siguiente
dirección de correo electrónico, abuse@telefonica.net
en la que se contengan los siguientes extremos: (a) datos personales:
nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante;
(b) especificación de la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en las páginas
desde las que se presta el Servicio o en las de los Comerciantes y, en particular,
cuando se trate de una supuesta violación de derechos de propiedad intelectual,
indicación precisa y concreta de los contenidos protegidos así como de su
localización en las páginas web; (c) hechos o circunstancias que revelan el
carácter ilícito de dicha actividad; (d) en el supuesto de violación de derechos, firma
auténtica o equivalente, con los datos personales del titular de los derechos supuestamente
infringidos o de la persona autorizada para actuar en nombre y por cuenta de ésta,
(e) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información
proporcionada en la notificación es exacta y del carácter ilícito de la utilización de los
contenidos o de la realización de las actividades descritas. Una vez recibida dicha
notificación, TELEFONICA DE ESPAÑA valorará las circunstancias del caso y procederá
en la forma que estime más conveniente, dentro de los límites legales, reservándose la
facultad de comunicar, en el caso que ello sea viable, la notificación al responsable de
los actos ilícitos denunciados y de adoptar cualquier tipo de medida.
1. A efectos de lo dispuesto en la normativa vigente sobre protección de datos, TELEFÓNICA DE ESPAÑA informa al CLIENTE de la existencia de ficheros automatizados con datos de carácter personal creados por ella y bajo responsabilidad de la misma, cuya finalidad es realizar el mantenimiento y la gestión de la relación contractual con el CLIENTE así como de las labores de información del servicio "SOLUCION Información empresarial" y otros servicios asociados así como actividades relacionadas con los mismos, consintiendo el CLIENTE expresamente el tratamiento de dichos datos. Asimismo le informa de la posibilidad de ejercitar, de acuerdo con lo establecido en dicha normativa, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose a los números de atención comercial al cliente o mediante escrito dirigido a TELEFÓNICA DE ESPAÑA, S.A.U. Apartado de Correos 46155, Ref. Datos, 28080 - Madrid. 2. TELEFÓNICA DE ESPAÑA se compromete al cumplimiento de la obligación de secreto respecto a los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, adoptando las medidas de seguridad que impone la legislación vigente para evitar su alteración, perdida, tratamiento o acceso no autorizado. 3. La prestación del SERVICIO objeto del contrato puede exigir que algunas de las facilidades que integran el mismo (acceso a contenidos, etc.) sean provistas por una empresa distinta a TELEFÓNICA DE ESPAÑA. En ese caso, el CLIENTE consiente por medio de esta cláusula que TELEFÓNICA DE ESPAÑA comunique a la citada empresa, los datos personales identificativos y de productos y servicios contratados que resulten necesarios para la correcta prestación del SERVICIO. Dicha comunicación sólo podrá tener la finalidad anteriormente descrita. 4. Si el cliente no desea que sus datos personales puedan ser utilizados con fines promocionales ajenos a los de los servicios contratados, deberá comunicarlo a los números de atención comercial o a la dirección indicada en el apartado primero de la presente cláusula, significándole que de no recibir noticias suyas en el plazo de un mes, se entenderá otorgado su consentimiento que, en todo caso, podrá revocar en cualquier momento. 5. El cliente consiente el envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de telecomunicaciones de TELEFÓNICA DE ESPAÑA o comercializados por ésta, a su dirección electrónica. No obstante, si no desea recibir esta información, puede revocar su consentimiento en cualquier momento comunicándolo a los números de atención comercial o a la dirección indicada en el apartado primero de la presente cláusula. 17. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN Estas Condiciones de se regirán por las leyes españolas. ANEXO I: PRECIOS DEL SERVICIO
(1) Se facturará, en concepto de alta de la Solución Información Empresarial, una cuota de 16,00 euros, en las condiciones indicadas en la clausula 4.4. (2) La circunstancia que antes ocurra (*) IVA no incluido * TRY & BUY. Para los CLIENTES que contraten por primera vez el servicio en las modalidades de Tarifa Plana o Bono, TELEFONICA DE ESPAÑA concede un período de prueba gratuita de 30 días durante los cuales los CLIENTES podrán acceder de forma completa e ilimitada a la información detallada en la cláusula 10.2. 
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