CONDICIONES GENERALES DE SOLUCIÓN E-GESTIÓN FACTURA

1. CONDICIONES GENERALES Y SU ACEPTACIÓN

Estas condiciones generales (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan la licencia de uso (en adelante, la "Licencia") de la Solución e-gestión factura (en adelante, el "Servicio"), sobre el cual TELEFÓNICA DE ESPAÑA S.A.U (en adelante, "TELEFÓNICA DE ESPAÑA") declara haber obtenido los derechos necesarios para ponerlo a disposición de los CLIENTES que tengan contratado el Servicio Soluciones de Empresa, en cualquiera de las modalidades, excepto en la modalidad e-oficina personal.

La utilización del Servicio se encuentra sometida a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en conocimiento del CLIENTE por TELEFÓNICA DE ESPAÑA, y específicamente a las Condiciones Generales de aplicación de los Servicios Soluciones de Empresa, en la modalidad que haya contratado el CLIENTE, y que se encuentren publicadas a tal efecto en la URL: http://telefonica.terra.es/contratos/portada.cfm.

Las citadas Condiciones Generales de aplicación a los Servicios Soluciones de Empresa completan lo previsto en estas Condiciones Generales en cuanto no se opongan a las mismas.
La pulsación del botón "Acepto" que se halla al final de las Condiciones Generales atribuye la condición de CLIENTE (en adelante, el "CLIENTE") y expresa la aceptación plena y sin reservas del CLIENTE de todas y cada una de las Condiciones Generales en la versión publicada por TELEFÓNICA DE ESPAÑA en ese momento.

2. OBJETO

Las presentes Condiciones regulan la prestación de Servicio Solución e-gestión factura, por parte de TELEFÓNICA DE ESPAÑA al CLIENTE, a cambio de un precio que figura en el cuadro de precios del anexo I.

3. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

El servicio Solución e-gestión factura, es un sistema de gestión empresarial.
El Programa, objeto del servicio, ofrece las siguientes funciones que se describen en detalle en el manual de usuario:

• Configuración del sistema
  
• Gestión del Ciclo de Ventas: desde el Presupuesto hasta el Cobro, pasando por la generación de Pedidos, Albaranes y Facturas.
  
• Gestión del Ciclo de Compras: desde el Pedido hasta el Pago, pasando por el Albarán y la Factura.
• Gestión de Almacén
• Intercambio de documentos con otros usuarios del sistema
• Listados

En el alta inicial, el CLIENTE dispondrá de un servicio de puesta en marcha que contempla las siguientes tareas:

- Obtención de los datos del sistema de gestión actual del cliente en lo relativo a clientes, proveedores y artículos siempre que dichos datos se encuentren en un formato abierto comprensible por la plataforma Microsoft ( Access, Excel, Dbase, Foxpro, txt, csv, etc. )
- Análisis de dichos datos y aclaración junto con el cliente de los campos a migrar dentro de las posibilidades que el producto e-gestión factura proporciona.
- Importación de los datos anteriormente analizados.
- Parametrización de la herramienta e-gestión factura para satisfacer los procesos de ventas, compras y almacén de la empresa cliente.
- Adecuación de los permisos y niveles de acceso por usuario.
- Parametrización de los documentos de salida según formatos predefinidos existentes en el propio sistema.
- Parametrización de las series de documentos, formas de pago, tipos de entidades, remesas bancarias, etc. iniciales necesarias de manera que el cliente pueda empezar a usar el sistema.
- Formación durante la implantación (máximo 4 horas) a los usuarios que el cliente estime oportuno.

Posteriormente a la implantación y durante el periodo de 4 semanas el CLIENTE tendrá derecho a una atención personalizada a través de un número de atención 902 350 353 para resolver dudas de funcionalidad y operativa de su nueva herramienta de gestión.

Una vez finalizado este plazo las consultas del cliente deberán ser realizadas a través del teléfono de asistencia de Soluciones de Empresa 902 357 022 de Lunes a Viernes de 9 a 19 horas. Aquellas consultas que no puedan ser contestadas por el primer nivel de Atención serán elevadas a un segundo nivel que contestará al cliente bien por teléfono, bien por e-mail.

4. CONDICIONES DE UTILIZACIÓN DEL MISMO

Para acceder al Servicio es necesario disponer de la Solución Profesional, e-oficina empresa o e-comercio.
El Programa únicamente podrá utilizarse en los equipos informáticos que reúnan las siguientes características:

• Windows 98, y Navegador IE 5.5 incluyendo el Service Pack 2 o versión superior. El Servicio no funciona sobre Netscape.
  
• Pc con un procesador mínimo de 233 Mhz , 64 MB de Ram, una resolución de 800*600, y 65.536 colores.

5. CONCESIÓN DE LA LICENCIA

TELEFÓNICA DE ESPAÑA concede al CLIENTE, que acepta, la Licencia para la utilización del Servicio única y exclusivamente con la finalidad de que el CLIENTE realice las Tareas de conformidad con lo previsto en las Condiciones Generales.

6. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El CLIENTE se compromete a abstenerse de

(i) realizar actos de ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, reproducir, alterar o transformar el Programa o alguna de sus partes o componentes, así como de crear programas derivados del Programa, salvo en la forma y con los efectos previstos en estas Condiciones Generales;
(ii) realizar más de una copia de seguridad del programa objeto del servicio, enviar copias del Programa a terceros o poner el Programa a disposición de terceros por cualquier medio (si fuera el caso de hacerse copias)
(iii) utilizar el servicio de cualquier manera o para cualquier finalidad que difiera de las establecidas en la cláusula 3;
(iv) desarrollar actividad alguna que vulnere derechos de terceros, en particular a través del uso, comunicación o puesta a disposición pública, reproducción, distribución o modificación de comunicaciones o materiales que vulneren derechos pertenecientes a terceros de propiedad intelectual, derechos de propiedad industrial u otros derechos;
(v) utilizar el Programa objeto del servicio, para desarrollar o permitir a otros que desarrollen actividades ilícitas.

7. UTILIZACIÓN DEL PROGRAMA BAJO LA EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

El CLIENTE es consciente de y acepta voluntariamente que el uso del Programa, objeto del servicio, tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad.

8. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

TELEFÓNICA DE ESPAÑA licencia el Programa "tal cual" (as it is) y no garantiza el normal funcionamiento, la ausencia de defectos ni la utilidad del Programa objeto del servicio.

TELEFÓNICA DE ESPAÑA excluye cualquier responsabilidad, con toda la extensión que permite el ordenamiento jurídico, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a los fallos en el funcionamiento del programa, a los defectos del programa, a la defraudación de la utilidad que el cliente hubiere podido atribuir al programa y, en particular, aunque no de modo exclusivo, a las tareas que difieran de las descritas en la cláusula 3.

TELEFÓNICA DE ESPAÑA dedica el mayor esfuerzo y cuidado para tratar que la información suministrada por terceros sea correcta y fiable, debido:

a) A la gran cantidad de material con el que se trabaja para recopilar la información.
b) Al hecho de que la información se elabora a partir de los datos suministrados por fuentes sobre las que TELEFÓNICA DE ESPAÑA O TERCEROS no siempre tiene control y cuya verificación no siempre es posible, que son aportadas por el cliente.
c) Ante la posibilidad de error, TELEFÓNICA DE ESPAÑA garantiza la corrección de la información suministrada si fuere notificada de ello por el cliente antes de la fecha de cumplimiento de las obligaciones del CLIENTE, y por ello responde de posibles errores u omisiones. En consecuencia, el CLIENTE no podrá exigir responsabilidad alguna por los daños y perjuicios derivados de errores y/o incorrección o inexactitud en la información suministrada caso de no proceder como se describe.

9. INFRAESTRUCTURA

Dada la necesidad de la información o material a suministrar por el CLIENTE a TELEFÓNICA DE ESPAÑA, el cliente declara contar con la infraestructura necesaria y conocimientos suficientes para suministrar los datos necesarios para la prestación del servicio.

Las obligaciones de prestación de los servicios quedarán suspendidas hasta que dicha información o material sean suministrados. Telefónica de España es responsable, salvo causa de fuerza mayor, por la falta de suministro de servicio del programa o sistema en tiempo y forma, así como por pérdida, daño, perjuicio o gasto producido directa o indirectamente por los retrasos y/o fallos en el suministro o envío de los productos y/o servicios solicitados en las fechas y plazos previstos, siempre que dicha responsabilidad sea atribuible de forma directa a ésta.

10. CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN: OBLIGACIONES DE LAS PARTES.

La información que se suministra por TELEFÓNICA DE ESPAÑA, y la solicitada en su caso vía telefónica o a través de Internet por el CLIENTE es de carácter confidencial y para el uso exclusivo del CLIENTE, al que se le proveerá de claves de acceso seguras para poder acceder a los servicios e información contratada, el cual en ningún caso podrá, so pena de hacerlo bajo su responsabilidad:

-Divulgar en ningún tipo de soporte ni facilitar dicha información a persona o personas no expresamente empleados por el Cliente.

-Trasladar, transferir, ceder, subarrendar, sublicenciar, vender o realizar cualquier otro acto de disposición de los datos, ya sea de forma gratuita u onerosa.

-Alterar, transformar o de cualquier forma modificar total o parcialmente, la información suministrada.

Salvo aviso previo por parte del cliente, de pérdida o sustracción de las claves de acceso, TELEFÓNICA DE ESPAÑA considera que la información pedida a través de sus servicios, previa la confirmación de la clave de acceso, es solicitada directamente por el CLIENTE y la misma obra en su base de datos y ficheros privados, por lo que TELEFÓNICA DE ESPAÑA simplemente le transmite a su petición los datos propios o de terceros, quedando pues a salvo TELEFÓNICA DE ESPAÑA de posibles responsabilidades por aportación o conocimiento de estos datos, y del uso indebido del CLIENTE de esta aportación de datos personales. EL CLIENTE será el único responsable de las consecuencias que se pudieran derivar de tales acciones, así como de la salvaguardia de la información suministrada, debiendo tomar, posteriormente a la recepción de los servicios a través de la vía indicada, las medidas de seguridad apropiadas para la protección contra el acceso o difusión no autorizados.
EL CLIENTE está de acuerdo en que los servicios suministrados por TELEFÓNICA DE ESPAÑA conforme a la contratación, podrán ser un elemento más a tener en cuenta en la adopción de sus decisiones empresariales pero no podrá tomar las mismas exclusivamente en base a ella, y de hacerlo libera a TELEFÓNICA DE ESPAÑA de toda la responsabilidad por la falta de adecuación.

EL CLIENTE garantiza que el uso de los servicios de TELEFÓNICA DE ESPAÑA es exclusivamente para garantizar el desarrollo, cumplimiento y control de una relación jurídica libremente aceptada. Los servicios suministrados al CLIENTE son para su uso exclusivo y único. Estas obligaciones de confidencialidad subsistirán aún después de finalizar sus relaciones con TELEFÓNICA DE ESPAÑA. El CLIENTE será por tanto responsable de cualquier mal uso o filtración que se produzca entre su personal o cualquier tercero al que haya comunicado la Información.

11. TRANSMISIBILIDAD DE LA LICENCIA

El CLIENTE no podrá ceder la Licencia ni en todo ni en parte, así como tampoco sublicenciar ni autorizar a terceros el uso del Programa, objeto del servicio.

12. REVOCACIÓN DE LA LICENCIA

TELEFÓNICA DE ESPAÑA se reserva el derecho a revocar la Licencia, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos CLIENTES que incumplan estas Condiciones Generales.

13. PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

A efectos de lo dispuesto en la normativa vigente sobre protección de datos, TELEFÓNICA DE ESPAÑA informa al CLIENTE de la existencia de ficheros automatizados de datos de carácter personal creados por ella y bajo responsabilidad de la misma, cuya finalidad es realizar el mantenimiento y la gestión de la relación contractual con el CLIENTE, así como labores de información del Programa y de actividades relacionadas con el mismo. El CLIENTE tiene la posibilidad de ejercitar, de acuerdo con lo establecido en dicha normativa, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiendo un escrito a TELEFÓNICA DE ESPAÑA, S.A.U. Ref. Datos. Apartado de Correos 46.155 - 28080 de Madrid, si el CLIENTE es persona física o al Apartado de Correos 37.013, 08080 Barcelona si el CLIENTE es empresa que en cada caso se comunique a los CLIENTES, aportando fotocopia del DNI o documentación alternativa que acredite su identidad.

13.1 TELEFÓNICA DE ESPAÑA se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto respecto a los datos de carácter personal y de su deber de guardarlo, incluso después de concluida la relación contractual, adoptando las medidas de seguridad que impone la legislación vigente para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

13.2 El CLIENTE otorga su consentimiento a TELEFÓNICA DE ESPAÑA para tratar, junto con los datos personales de contratación, los datos de tráfico y facturación telefónicos, con la finalidad de ofrecerle la mejor atención e informarle de los servicios de telecomunicaciones de la Compañía que mejor se adapten a sus necesidades.

Del mismo modo, el CLIENTE otorga su consentimiento a TELEFÓNICA DE ESPAÑA para tratar los datos personales facilitados por el CLIENTE con la finalidad de ofrecerle los productos y servicios de terceras empresas soportados o asociados a las telecomunicaciones y nuevas tecnologías de la información, así como de ocio, cultura, seguros, financieros y de asistencia en el hogar, que consideramos podrán ser de su interés.

13.3 El CLIENTE otorga su consentimiento a TELEFÓNICA DE ESPAÑA para comunicar a las empresas del Grupo TELEFÓNICA así como al canal de distribuidores o agentes que, en su caso, colaboren con ella en la contratación del servicio, los datos personales identificativos y de productos y servicios contratados. Dicha comunicación sólo podrá tener la finalidad de realizar labores de información y comercialización, al objeto de posibilitar al CLIENTE el acceso a los servicios y productos más avanzados de telecomunicaciones.

13.4 El CLIENTE consiente el envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de telecomunicaciones de TELEFÓNICA DE ESPAÑA o comercializados por ésta, a su dirección electrónica. No obstante, si no desea recibir esta información, puede revocar su consentimiento en cualquier momento comunicándolo a la dirección indicada en el apartado primero de la presente cláusula.

13.5 El consentimiento prestado por el cliente a Telefónica de España, a que se refieren los apartados 2, 3 y 4 de esta cláusula podrá ser revocado en cualquier momento, sin más requisito que dirigir un escrito a la dirección indicada en el apartado 1º de esta cláusula.

14. ENVÍO DE COMUNICACIONES BAJO EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE.

TELEFÓNICA DE ESPAÑA no será responsable del contenido de las acciones publicitarias o promocionales que el CLIENTE pueda realizar haciendo uso del servicio Soluciones e-gestión factura. Del mismo modo, TELEFÓNICA DE ESPAÑA tampoco será responsable del cumplimiento, por parte del CLIENTE, de las previsiones que, desde el punto de vista de protección de datos, establece la Legislación vigente ( Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de protección de datos de carácter personal y ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico) en relación al envío de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación equivalente. En especial, TELEFÓNICA DE ESPAÑA no será responsable del envío, por parte del CLIENTE, de dichas comunicaciones cuando las mismas no hubieran sido previamente solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas, en supuestos distintos de los previstos en la Ley.

15. PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO

En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización del Servicio y, en particular, de la violación de derechos de propiedad intelectual o industrial (patentes, modelos y dibujos industriales, marcas y nombres comerciales, etc.) u otros derechos, deberá enviar una notificación a TELEFÓNICA DE ESPAÑA en la que se contengan los siguientes extremos: (a) datos personales: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante; (b) especificación de la supuesta actividad ilícita llevada a cabo con el Programa, objeto del servicio, y, en particular, cuando se trate de una supuesta violación de derechos, indicación precisa y concreta de los contenidos protegidos así como de su localización en las páginas web; (c) hechos o circunstancias que revelan el carácter ilícito de dicha actividad; (d) en el supuesto de violación de derechos, firma auténtica o equivalente, con los datos personales del titular de los derechos supuestamente infringidos o de la persona autorizada para actuar en nombre y por cuenta de ésta; (e) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y del carácter ilícito de la utilización del Programa o de la realización de las actividades descritas.

Una vez recibida dicha notificación, TELEFÓNICA DE ESPAÑA valorará las circunstancias del caso y procederá en la forma que estime más conveniente, reservándose la facultad de comunicar, en el caso que ello sea viable, la notificación al responsable de los actos ilícitos denunciados y de adoptar cualquier tipo de medida.

16. MODIFICACIONES Y CANCELACIÓN DEL PROGRAMA

16.1 Las características del Servicio podrán verse modificadas con la finalidad de adaptarlas a su evolución técnica, cuando existan razones para ello, en cuyo caso, TELEFÓNICA DE ESPAÑA lo comunicará al CLIENTE en el plazo de preaviso establecido a continuación, y éste podrá optar por resolver el contrato, de acuerdo con lo establecido en la Cláusula 18.1.

16.2 Asimismo, TELEFÓNICA DE ESPAÑA podrá cancelar, en cualquier momento, aquellos de los Servicios y/o prestaciones que proporciona.

16.3 TELEFÓNICA DE ESPAÑA comunicará al CLIENTE la cancelación o la modificación del Servicio, con un plazo de quince (15) días de antelación respecto del día en que deba ser efectiva dicha cancelación o modificación. Esta facultad de TELEFÓNICA DE ESPAÑA no perjudica la facultad de desistimiento reconocida al CLIENTE en la Condición de Resolución, punto 18.1., sin que ello implique para el CLIENTE penalización o coste alguno.

17. VIGENCIA

El Contrato entre TELEFÓNICA DE ESPAÑA y el CLIENTE entrará en vigor a partir de la fecha en que se produzca el alta en el Servicio. Dicho contrato tendrá una duración indefinida, sin perjuicio de la facultad de terminación unilateral o desistimiento reconocida en la cláusula 18.1

18. TERMINACIÓN

18.1. Desistimiento:

18.1.1.Por voluntad del CLIENTE, comunicada a TELEFÓNICA DE ESPAÑA, con quince (15) días de antelación respecto a la fecha en que hubiera de tener lugar la terminación efectiva de la prestación del Servicio, mediante el procedimiento que le facilitarán en el número de atención comercial.

18.1.2. TELEFÓNICA DE ESPAÑA podrá resolver el presente acuerdo, conforme a lo establecido en la cláusula 16.2, por cesación en la prestación del servicio, previa comunicación al cliente de su intención con quince días de antelación a la fecha prevista para la cesación.

18. 2. Resolución
TELEFÓNICA DE ESPAÑA y EL CLIENTE tienen reconocida la facultad de resolver el contrato en caso de incumplimiento de las obligaciones de la otra parte, siempre que tal incumplimiento no fuera subsanado en un plazo máximo de siete (7) días tras la petición escrita de la otra parte solicitando la subsanación del incumplimiento, a no ser que dicho incumplimiento se considerara insubsanable o hiciera imposible el cumplimiento del presente acuerdo para la parte denunciante, en cuyo caso la resolución podrá ser inmediata. Ello, en todo caso, dejando a salvo la reclamación que por daños y perjuicios pueda corresponder a la parte cumplidora, así como la facultad de retirada y suspensión del Servicio prevista en la Condición 16.

18.3.Efectos.
Terminada la prestación del Servicio objeto de estas Condiciones Generales, TELEFÓNICA DE ESPAÑA facturará, en su caso, el importe correspondiente a la parte proporcional de la última cuota mensual, en función de la fecha de efectividad de la baja, sin perjuicio de lo dispuesto en la Cláusula 16.

19. BAJA DEL CLIENTE

El cliente tendrá a su disposición las herramientas necesarias para exportar los datos personales introducidos por él, en cualquier momento. La baja del CLIENTE en el Servicio llevará aparejada la destrucción de dichos datos personales, según los procedimientos establecidos.

20. LEY APLICABLE

La Licencia se regirá por las leyes españolas.

21. ANEXO 1. PRECIO Y CONDICIONES DE PAGO:

Sin perjuicio de las Promociones que puedan llevarse a cabo puntualmente:
El Servicio se concede en régimen de alquiler con un pago de 75 €/ mes por paquete (que contiene 3 licencias) y de 25 €/ mes por licencia adicional. En concepto de alta inicial, al Cliente se le facturarán 550 € por el servicio de Puesta en Marcha.

El cobro del precio del paquete / licencia se realizará de forma mensual y con cargo a la factura telefónica.
En el caso de la modalidad Try&Buy, el cliente contrata el servicio y disfruta del primer mes a precio cero. Transcurrido el primer mes, si el cliente no se ha dado de baja, se comenzará a facturar.

22. ANEXO 2 .- TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL POR EL ENCARGADO

1. CLAUSULADO Y SU ACEPTACIÓN

La prestación del Servicio Solución e-gestión factura de TELEFÓNICA DE ESPAÑA hace necesario que la información que el cliente decida incorporar en la plataforma del servicio, incluidos, cuando sea el caso, datos de carácter personal de los clientes, proveedores, suministradores, etc. del cliente sean alojados en servidores de la entidad TERRA NETWORKS ESPAÑA, SAU (en adelante TERRA)

Las presentes Cláusulas (en adelante "Las Cláusulas"), que forman parte del Contrato SOLUCIONES E- GESTION EMPRESA, como Anexo al mismo, tienen por objeto regular el alojamiento en los servidores de TERRA, de los datos personales de los clientes, proveedores, suministradores, etc. del CLIENTE que éste decida incorporar en la plataforma del servicio

La pulsación, por el CLIENTE, del botón "Acepto", que se halla al final de las Cláusulas expresa la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas que configuran este Anexo.

2. DEFINICIONES:

• Datos de carácter personal: cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables
• Fichero: Todo conjunto organizado de datos de carácter personal, centralizado o repartido en diversos emplazamientos, que sea objeto de un tratamiento automatizado, cualquiera que fuere la forma o modalidad de su creación, almacenamiento, organización y acceso.
• Sistemas de Información: Conjunto de ficheros automatizados, programas, soportes y equipos empleados para el almacenamiento y tratamiento de datos personales.
• Tratamiento de datos: Cualquier operación o procedimiento técnico de carácter automatizado o no, que permita la recogida, grabación conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, bloqueo y cancelación, así como las cesiones de datos que resulten de comunicaciones, consultas, interconexiones y transferencias.
• Responsable del fichero o tratamiento: La persona física o jurídica, que decide acerca de la finalidad, contenido y uso del tratamiento.
• Afectado o interesado: persona física titular de los datos que sean objeto del tratamiento.
• Procedimiento de disociación: todo tratamiento de datos personales de modo que la información que se obtenga no pueda asociarse a persona identificada o identificable.
• Encargado del tratamiento: la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio o cualquier otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
• Consentimiento del interesado: toda manifestación de voluntad, libre, inequívoca, específica e informada, mediante la que el interesado consienta el tratamiento de datos personales que le conciernen.
• Cesión o comunicación de datos: toda revelación de datos realizada a una persona distinta del interesado.
• Fuentes accesibles al público: aquellos ficheros cuya consulta puede ser realizada, por cualquier persona, no impedida por una norma limitativa o sin más exigencias que, en su caso, el abono de una contraprestación. Tienen consideración de fuentes de acceso público, exclusivamente, el censo promocional, los repertorios telefónicos en los términos previstos por su normativa específica y las listas de personas pertenecientes a grupos de profesionales que contengan únicamente los datos de nombre, título, profesión, actividad, grado académico, dirección e indicación de su pertenencia al grupo. Asimismo, tienen el carácter de fuentes de acceso público los diarios y boletines oficiales y los medios de comunicación.

3. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

• El CLIENTE, en su condición de titular y responsable de un fichero automatizado de datos de carácter personal, conoce y garantiza el cumplimiento de todas las obligaciones que le impone, tanto la L.O. 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, como el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, sobre Medidas de Seguridad de los Ficheros Automatizados con datos de carácter personal así como cualesquiera otra norma que le fuera de aplicación.
• El CLIENTE sólo podrá incorporar datos personales que configuren ficheros que deban adoptar medidas de seguridad de nivel básico o medio, y se obliga a no incorporar datos o ficheros que requieran medidas de seguridad superiores.
• El CLIENTE será responsable de las infracciones y responsabilidades por la inclusión de datos personales que requieran de medidas de seguridad superiores al nivel medio, con independencia de que lo comunique o no al encargado del tratamiento, pues TERRA expresamente advierte que las medidas de seguridad aplicadas en este servicio son las de nivel medio.

4. OBLIGACIONES DEL ENCARGADO DEL TRATAMIENTO

• TERRA, como encargada del tratamiento, únicamente tratará los datos conforme a las instrucciones del responsable del tratamiento, no los aplicará o utilizará con fin distinto al que figura en este clausulado, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otra persona.
• TERRA adoptará las medidas de índole técnica y organizativas necesarias, y en especial las establecidas por el Reglamento de Medidas de Seguridad de los Ficheros con datos de carácter personal (Real Decreto 994/1999) y demás disposiciones de desarrollo, para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos suministrados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.
  A los efectos del cumplimiento de esta obligación, TERRA se obliga a aplicar a los ficheros de datos personales objeto del servicio Soluciones E-GESTIÓN FACTURA, contratado por EL CLIENTE, medidas de seguridad de nivel medio, quedando EXPRESAMENTE excluida la aplicación de medidas de seguridad de nivel superior.
  TERRA no asumirá ninguna responsabilidad por la inclusión de ficheros/ datos personales, por parte del CLIENTE, que exijan la aplicación de medidas de seguridad de nivel superior al medio.
• Sin perjuicio del derecho del CLIENTE a recuperar, en cualquier momento, los datos personales alojados en los servidores de TERRA, una vez cumplida la prestación contractual que ha motivado el mencionado alojamiento, TERRA procederá a destruir dichos datos, ofreciendo previamente al CLIENTE la posibilidad de recuperar los mismos.
• TERRA responderá de las infracciones en que hubiera incurrido, personalmente, en el caso de que utilice o destine los datos a una finalidad no prevista o los comunique incumpliendo este clausulado.

5. VIGENCIA

La vigencia de estas Cláusulas será la misma que la de la del Contrato SOLUCIÓN E-GESTIÓN FACTURA, del que forma parte integrante como Anexo al mismo.

A dichos efectos, TERRA considerará extinguida la relación con el CLIENTE, actuando en consecuencia cuando le fuera comunicada la extinción de la relación contractual suscrita para la prestación del Servicio Soluciones e-gestión factura de TELEFÓNICA DE ESPAÑA.,

6. TERMINACIÓN

El incumplimiento, por cualquiera de las partes, de las presentes Condiciones Generales, facultará a la otra para resolver este Acuerdo y, además, para exigir los daños y perjuicios que se le hubiesen ocasionado.